Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont LE BLOEMSTRAETE collecte et traite leurs données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LE BLOEMSTRAETE
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 20 000 €
1 rue de Bloem Straete – 59173 Renescure – France
SIREN : 802 851 212

Téléphone : 03 28 49 85 65
E-mail : lebloemstraete@gmail.com

Données collectées

Lorsque vous utilisez les formulaires présents sur le site, nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez, notamment :

  • vos nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • vos dates d’arrivée et de départ souhaitées ;
  • le type d’hébergement recherché ;
  • le nombre de personnes concernées par votre séjour ;
  • le contenu de votre message et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont demandées.

Finalités du traitement

Les informations recueillies sont utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • vérifier les disponibilités de nos hébergements ;
  • préparer et gérer une éventuelle réservation ;
  • communiquer avec vous avant, pendant ou après votre séjour lorsque cela est nécessaire ;
  • assurer le suivi administratif et comptable des prestations ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires ;
  • assurer la sécurité du site et lutter contre les messages indésirables et les utilisations automatisées abusives.

Les données transmises par l’intermédiaire de nos formulaires ne sont actuellement pas utilisées pour l’envoi de newsletters, d’offres promotionnelles ou de communications publicitaires.

Bases juridiques du traitement

Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose notamment sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez des informations ou des disponibilités ;
  • l’exécution d’un contrat lorsqu’une réservation est effectuée ;
  • le respect de nos obligations légales, notamment administratives, comptables et fiscales ;
  • notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et à lutter contre le spam ;
  • votre consentement lorsque celui-ci est requis pour l’utilisation de certains services ou traceurs.

Formulaires de contact

Les formulaires du site sont réalisés à l’aide de WPForms.

Les informations saisies dans les formulaires sont transmises à LE BLOEMSTRAETE par courrier électronique afin de permettre le traitement de votre demande.

La fonction Lite Connect de WPForms, permettant la sauvegarde à distance des entrées des formulaires, n’est actuellement pas activée sur notre site.

Protection contre le spam – Google reCAPTCHA

Certains formulaires du site utilisent actuellement le service Google reCAPTCHA v3 afin de protéger le site contre les envois automatisés et les messages indésirables.

L’utilisation de ce service peut entraîner la transmission à Google de certaines informations techniques relatives à votre navigation et à votre appareil.

Les traitements réalisés par Google dans le cadre de ce service sont soumis aux règles de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Cette protection pourra évoluer en fonction des solutions techniques utilisées par LE BLOEMSTRAETE.

Destinataires des données

Les données transmises sont destinées à LE BLOEMSTRAETE et aux seules personnes ayant besoin d’y accéder pour répondre à votre demande ou gérer votre séjour.

Elles peuvent également être traitées, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de nos services, par nos prestataires techniques, notamment notre hébergeur et notre prestataire de messagerie électronique.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes de renseignements n’ayant pas donné lieu à une réservation peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Lorsque votre demande donne lieu à une réservation, certaines informations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle puis archivées conformément aux délais légaux applicables.

Les documents comptables devant être conservés en application de la réglementation peuvent notamment être archivés pendant une durée de 10 ans.

Cookies et services tiers

Le site peut utiliser des éléments techniques strictement nécessaires à son fonctionnement.

À ce jour, nous n’avons pas identifié d’utilisation active de Google Analytics ou d’un autre service de mesure d’audience nécessitant de décrire un suivi statistique des visiteurs dans la présente politique.

Certains formulaires peuvent toutefois utiliser Google reCAPTCHA v3, comme indiqué précédemment.

Les services utilisés par le site sont susceptibles d’évoluer. La présente politique sera mise à jour si de nouveaux outils nécessitant le dépôt de cookies, l’utilisation de traceurs ou le recueil du consentement des utilisateurs sont mis en place.

Liens vers les réseaux sociaux et sites tiers

Le site contient des liens vers des services et sites externes, notamment Facebook et Instagram.

Le fait de cliquer sur ces liens vous conduit vers des services tiers auxquels leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation s’appliquent.

LE BLOEMSTRAETE n’est pas responsable des traitements de données effectués par ces services tiers.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les traitements concernés :

  • d’un droit d’accès à vos données ;
  • d’un droit de rectification ;
  • d’un droit à l’effacement ;
  • d’un droit à la limitation du traitement ;
  • d’un droit d’opposition ;
  • d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

LE BLOEMSTRAETE
1 rue de Bloem Straete – 59173 Renescure – France
E-mail : lebloemstraete@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité des données

LE BLOEMSTRAETE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026